JAKARTA – Industri fashion Tanah Air terus mengalami perkembangan pesat, tidaklah hanya saja pada hal desain dan juga kreativitas, tetapi juga pada penerapan teknologi untuk meningkatkan pengalaman berbelanja.
Salah satu pengembangan terbaru yang mana sedang berubah menjadi tren adalah penyelenggaraan Smart Fitting Room di toko-toko ritel fashion.
Asisten Belanja Digital
Smart Fitting Room adalah teknologi yang tersebut memungkinkan konsumen mendapatkan layanan asisten belanja secara digital.
Dengan menggunakan tablet yang digunakan terhubung dengan sistem toko, konsumen dapat dengan enteng menjelajahi bervariasi pilihan pakaian, meninjau informasi detail tentang produk, kemudian bahkan memesan komoditas tambahan untuk dicoba pada ruang ganti.
“Teknologi smart fitting room itu mengandalkan teknologi terkini di pada tablet yang tugasnya berubah jadi asisten belanja pribadi konsumen,” beber Haryanto Pratantara, Business and Operations Director of PT Kurnia Ciptamoda Gemilang (KCG).
Fitur-Fitur Unggulan Smart Fitting Room
Tablet yang tersebut digunakan pada smart fitting room mempunyai bervariasi layanan canggih yang dimaksud memudahkan konsumen pada berbelanja, antara lain:
– Data Barang Lengkap: Customer dapat mengamati informasi detail tentang ukuran, warna, bahan, kemudian biaya item yang tersebut dia minati.
– Rekomendasi Produk: Sistem dapat memberikan rekomendasi produk-produk lain yang mana cocok dipadukan dengan pakaian yang dimaksud sedang dicoba.
– Pemesanan Barang Tambahan: Customer dapat secara langsung memesan produk-produk lain yang mana ingin dicoba tanpa harus mengundurkan diri dari dari ruang ganti.
– Notifikasi Staf Toko: Staf toko akan menerima notifikasi otomatis pada waktu ada pesanan hasil tambahan, sehingga mereka itu dapat segera mengantarkannya ke ruang ganti.
Haryanto menambahkan, “hanya dengan beberapa klik, konsumen dapat memohonkan tambahan item untuk diantarkan dengan segera ke fitting room. Hal ini meminimalisir waktu yang dimaksud biasanya diperlukan untuk keluar-masuk fitting room.”
Meningkatkan Pengalaman Belanja yang Lebih Personal kemudian Efisien
Dengan smart fitting room, konsumen tiada perlu lagi repot mencari staf toko untuk menanyakan ketersediaan barang atau ukuran yang berbeda. Mereka dapat dengan sederhana mengakses semua informasi yang dimaksud dibutuhkan melalui tablet dan juga memesan komoditas tambahan dengan cepat.
Selain itu, smart fitting room juga dapat membantu toko ritel pada meningkatkan efisiensi operasional. Dengan adanya sistem pemesanan otomatis, staf toko dapat lebih banyak fokus pada melayani keinginan konsumen lalu mengempiskan waktu yang dimaksud terbuang untukmencariproduk.
Artikel ini disadur dari Smart Fitting Room: Revolusi Belanja Fashion yang Bikin Pengunjung Bilang
